알뜰폰 장점 단점, 속도 문제 있을까 (알뜰폰 업체 추천)

기존 통신사 대비하여 많게는 50% 반값 요금제부터 70%까지 저렴한 통신 요금은 가장 큰 알뜰폰 장점입니다. 2023년 기준으로 1,300만 명의 가입자가 있다는 기사도 있는데요. 최근 알뜰폰 0원 요금제까지 출시가 되어서 3사 통신사에서 알뜰폰 통신사로 이동한 가입자수가 월에 약 10만 명으로 알뜰폰 통신사로 이동하는 추세가 가속화되고 있습니다. 금융사인 KB 국민은행과 토스에서 알뜰폰 통신사 유치를 진행하자, 기존 통신사 계열 알뜰폰 통신사에 보조금까지 지원한다는 이야기가 있을 정도로 통신사간의 경쟁이 치열한 상황인데요. 덕분에 고객입장에서는 다양한 프로모션으로 할인가에 통신비 지출을 줄일 수 있게 되었습니다.

개인적으로 알뜰폰 통신사를 5년 이상 사용해 보면서 큰 문제가 없었기 때문에 고정 지출인 통신비 절감을 하고 싶으시다면 알뜰폰 통신사를 이용해 보는 것을 추천합니다.

알뜰폰 장점

1. 3사 통신사와 같은 품질, 더 저렴한 요금제가 알뜰폰 장점

알뜰폰에 대한 오해 중 하나가 속도가 느리다는 인식입니다. 과학기술정보통신부(과기부)에서 테스트 결과 거의 차이가 없었다고 밝혔습니다. 알뜰폰 통신사는 기존 통신사의 망을 도매로 구입하여 재판매하는 구조로 같은 통신망을 사용하여 속도 차이가 없습니다. 망 도매가를 정부 지원을 받아 같은 통신망 환경을 더 저렴하게 이용할 수 있어, 알뜰폰 가입자수는 점차 증가하고 있는 추세입니다. 알뜰폰 장점은 가격이 저렴하다는 것이고 알뜰폰 단점은 오프라인 매장이 거의 없다는 점이라고 할 수 있습니다.

2. 단말기는 무이자 할부로 쿠팡에서 구입, 통신사는 알뜰폰 요금제가 가장 유리

통신사에서 스마트폰 단말기 할부 구입시 6% 이자가 있음
쿠팡에서 구입시 무이자 할부 가능
아이폰, 갤럭시 등 신규 스마트폰 사전 예약을 쿠팡에서 구입하면 할인 폭이 크다
알뜰폰 요금제 자체가 기본요금이 0원부터 다양한 저렴한 요금제가 많다

신규 스마트폰 단말기를 사전 예약으로 구입 시 할인으로 10-15% 정도 할인가에 구입할 수 있고, 쿠팡에서 할부 20개월 이상 지원해 주는 신용카드로 구입하는 것이 가장 저렴하게 단말기를 구입할 수 있는 방법입니다.

특히 통신사에서 단말기 구입 시 6% 이자가 붙기 때문에 새 스마트폰을 직접 쿠팡 같은 오픈 마켓에서 구입하는 것과 통신사에서 구입할 경우 차이를 비교하면 쿠팡에서 스마트폰 구입하는 것이 통신사에서 구입하는 것보다 약 15-20%까지 싸게 갤럭시 스마트폰이나 아이폰을 구입할 수 있습니다.

3. 무약정 요금제인데 저렴한 요금제가 많다 (LTE 요금제 가능)

사용하는 데이터 양이 적다면 2천 원 이하, 1만 원대 이하 요금제를 무약정으로 사용할 수 있고, 무제한 데이터 요금제도 프로모션가로 2만 원대 이하인 경우도 많습니다. 할인 프로모션 기간에 가입하거나 카드 제휴 등을 이용하면 0원까지도 줄일 수 있습니다.

요즘 신규 스마트폰은 기존 통신사에서는 5G 요금제로만 개통이 되는데, 알뜰폰 통신사는 5G 스마트폰에 LTE 요금제로 개통이 가능해서 더 저렴한 요금제로 이용할 수 있습니다.

세분화된 요금제로 사용량에 딱 맞는 요금제를 선택할 수 있고 무약정 요금제의 경우 12개월, 24개월, 36개월 약정 기간이 없어서 최소 의무 유지 기간 3개월 이후 언제든지 다른 통신사로 위약금 없이 이동할 수 있습니다.

알뜰폰 단점

1. 알뜰폰 단점은 오프라인 매장이 없어 직접 온라인 개통해야 하는 부분

알뜰폰은 오프라인 매장이 거의 없고, 온라인으로 일처리를 하며 고객센터와 연결해야 하는 부분이 알뜰폰 단점 중 하나입니다. 이런 단점을 해결하고자 알뜰폰 통신사 업체에서는 유심을 전국 편의점에서 쉽게 구입할 수 있게 접근성을 높였습니다. 대부분의 편의점에서 알뜰폰 통신사 유심을 판매하지만, 혹시 판매하지 않는다면 온라인 마켓에서 택배 배송으로 구입하는 것도 가능합니다.

셀프 개통을 하는 과정을 한번 알아둔다면 다른 통신사로 이동할 때에도 계속 이용할 수 있어서 알뜰폰 통신사 개통 신청하는 방법을 알아두는 것이 좋습니다.

2. 고객 센터와 연결 문제

스마트폰 개통 문제나 기타 문제 발생 시 바로 오프라인 매장에서 직원에게 문의를 하는 것이 어렵다는 점이 알뜰폰 단점 중 하나입니다. 알뜰폰은 매장이 오프라인에 많지 않아서 고객센터에 문의하거나 홈페이지에서 1:1 문의를 해야 하는 점이 시간이 걸리고 번거로울 수 있습니다.

문제 발생 자체는 1년에 한번 있을까 말까 한 일이지만, 문제 발생 시 고객 센터가 잘 연결되는 부분도 중요하니 고객센터 직원수나 알뜰폰 업체 규모도 어느 정도 고려하는 것이 알뜰폰 통신사 선택 시 고려할 부분 중 하나입니다.

알뜰폰 통신사 가입시 주의할 점과 알아두면 좋은 점을 한번 정리해 보았습니다.

알뜰폰 통신사 추천하는 곳

먼저 3사 통신사 자회사 알뜰폰 통신사는 프로모션 혜택이나, 고객센터 연결 등에 있어서 잘 되어있는 곳으로 알뜰폰 통신사를 처음 가입하시는 분이라면 대형 알뜰폰 통신사 업체를 선택하는 것이 난이도가 낮습니다.

U+유모바일 (미디어로그)
KT M 모바일
SK세븐 모바일

위의 알뜰폰 통신사의 LG 헬로비전(구 CJ 헬로모바일)이 SKT, KT, LG U+망을 전부 서비스하는 곳 중에서 대표적인 곳입니다. 그 밖에도 잘 알려진 알뜰폰 통신사 추천할만한 곳으로 다음을 추천합니다.

KB 국민은행
에스원
이지모바일
이야기모바일
아이즈모바일
프리티모바일

알뜰폰 통신사 가입 시 알아두면 좋은 용어

알뜰폰 통신사 홈페이지에 설명이 잘 되어있지만, 알아두면 좋은 통신용어를 정리하였습니다.

번호 이동: 기존 번호 그대로 사용, 통신사만 변경
신규 가입: 새로운 번호로 통신사에 신규 개통 (선 개통 후 발송 됨)
셀프 개통: 직접 유심을 구입 후 홈페이지에서 개통하는 방법
해피콜: 통신사에서 전문 상담사와 전화 (본인 확인차 전화 또는 후 개통 시 개통을 도와주는 전화)
선개통/후개통: 개통 후 택배 배송(선개통), 택배 수령 후 개통(후개통)
무약정: 기간 제한 없이 언제든지 통신사 해지해도 위약금 없음
약정: 6개월, 12개월, 24개월, 36개월과 같은 특정 개월 수 동안 사용 필수, 기간 내 해지 시 위약금 발생
유심, eSIM: 가입자 인증 모듈(SIM)로 해외에서는 심 카드라고도 합니다. 가입자 식별 장치로 휴대폰 인증에 대한 정보가 담겨 있습니다. (통신사별로 유심 카드가 다름) 기기 내 사진, 연락처 등의 정보와는 관련이 없습니다.
모바일 핫스팟: 스마트폰 월 제공 데이터( ex: 11GB)를 와이파이 공유기처럼 사용할 수 있는 기능
자급제폰: 통신사별 구애받지 않고 개통 가능한 스마트폰 단말기 (SIM 락에 대해서 자유로움)
○○ 향: SKT 향, KT 향, LG U+향과 같은 조건이 있는 기기는 해당 통신사에서 단말기를 구입하고 개통한 경우를 말합니다. 타 통신망의 알뜰폰을 사용 시 NFC 교통카드를 사용할 수 없는 문제가 있는 경우도 있다고 합니다.
해외 로밍: 다른 통신사업자 간 서비스 이용가능한 제도로, 해외에서도 사용하던 번호 그대로 사용 가능하게 해주는 서비스
NFC: NFC 간편 결제, 교통카드 사용 가능한 기능 (없으면 교통 카드 사용 불가)
원칩: 모두의 유심 원칩(LG U+ 망)은 모든 알뜰폰 통신사에서 사용할 수 있는 공통 유심입니다.
단말기 할부금: 핸드폰 구입 시 남은 할부금
부가통화: 영상통화(HD Voice(LTE 고음질) 영상통화 포함), 전국 대표번호(15XX, 16XX, 18XX 등), 개인번호서비스(050, 060 등), 0130, 011-200, 011-700, 지역번호+153/141/700 등
Voip/m-Voip: 인터넷을 이용한 음성 전송(Voice Over Internet Protocol)으로 스카이프, 카카오톡, 텔레그램과 같은 인터넷 전화라고 이해하면 편리합니다. 해외에서 인터넷으로 전화할 때 저비용으로 통화할 수 있으며 데이터 망이나 와이파이로 접속하여 이용할 수 있습니다. 일부 요금제는 m-Voip를 제공하지 않아 와이파이 상태에서만 이용할 수 있기도 합니다.
해외로밍: 해외에서도 한국 번호를 그대로 사용할 수 있는 기능(해외에서 본인인증, 전화번호 유지에 필요) 일부 알뜰폰 통신사 요금제에서는 지원하지 않을 수 있으니 확인 필요

알뜰폰 해지 시 주의할 점

알뜰폰 해지는 다른 통신사로 번호이동하면 자동으로 해지가 됩니다. 다만 해지 시 위약금이 발생하지 않게 문제가 되는 점은 없는지 몇 가지 확인하는 것이 좋습니다. 빠른 방법은 알뜰폰 통신사에서 어플이 있다면 어플에서도 확인 가능하고, 고객센터에 전화 문의 또는 홈페이지 문의 답변으로도 확인할 수 있습니다.

알뜰폰 통신사 가입 시 약정이 없는 무약정은 번호 이동시 일할 계산만 계산해서 추가 사용량 있는지 확인하고 번호 이동하시면 문제가 없습니다. 특히 알뜰폰 0원 요금제의 경우 약정기간인 경우가 꽤 있어서 해지 가능한 일자를 정확히 알아두시는 것이 좋습니다. 알뜰폰 0원 요금제 해지 시 주의할 '일할 계산'에 대한 정보는 이전 글을 참고하시면 도움이 되실 것입니다.

약정인 경우에는 약정 기간이 끝났는지를 확인하시고, 추가 사용량이 있는지 확인하고 번호 이동하여 다른 통신사로 개통하면 자연스럽게 전 통신사와의 계약은 해지됩니다. 프로모션으로 저가에 이용 가능한 무제한 데이터 요금제 정보는 이쪽에서 정리하고 있으니 관심 있으신 분은 링크에서 확인하시길 바랍니다.

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