스마트폰에 개인정보 뿐 아니라 결제까지 가능한 지갑 역할도 하기 때문에 스마트폰 분실은 상당히 곤란한 일입니다. 특히 국내도 아닌 해외에서 스마트폰 분실하게 되면, 난감함이 배가 됩니다. 해외에서는 관광지에서 날치기도 성행하기 때문에 스마트폰 분실되는 경우도 꽤 있을 수 있습니다. 분실 전 먼저 알아두면 좋은 팁과 해외에서 스마트폰 분실 후 대처하는 방법에 대해서 한번 정리해보았습니다.
분실 직후 분실신고하기
스마트폰을 잃어버린 것을 인지한 상황이라면 빠르게 한국 통신사에 전화를 걸어 분실 신고를 해야합니다. 해외 로밍 중에 요금을 과도하게 사용하여 2차적인 피해가 발생할 수 있기 때문입니다.
또한 스마트폰에 연동된 카드사에도 연락하여 빠르게 정지를 시켜서 피해를 최소화하는 것이 좋습니다.
위치 주적 서비스 이용하기
안드로이드 최신 버전의 OS가 탑재가 되어있다면 안드로이드 폰의 경우 위치 주적이 가능합니다. 분실 된 스마트폰의 위치를 파악할 수 있습니다.(www.google.com/android/devicemanager)에서 확인할 수 있으며, 원격으로 조정도 가능하여 스마트폰 잠금, 초기화 등을 통해 개인정보 유출 피해도 막을 수 있습니다.
구글에서 안드로이드 계정 로그인 한 후 [find my smartphone] 또는 [smartphone stolen]으로 검색하면 바로 현재 스마트폰 위치가 검색 되기도 합니다.
안드로이드 폰 위치 추적 서비스는 환경설정에서 [디바이스 관리자]를 활성시켜야 이용 가능합니다.
아이폰 분실의 경우도 내 아이폰 찾기 서비스를 제공하고 있습니다. icloud.com에서 애플 계정으로 접속하여 위치 추적할 수 있습니다. 다만 한국에서는 위치 추적 서비스가 안되기 때문에 해외에서 스마트폰 분실하였을 때 이용할만한 방법입니다.
위치 추적은 스마트폰이 켜져 있을 때만 가능하기 때문에 해외에서 스마트폰 분실 후 전원이 꺼져 있다면 무용지물이 될 수도 있습니다. 그러나 스마트폰을 잃어버린 것이 아니라 호텔 같은 곳에서 못찾고 있는 경우라면 내 스마트폰이 어디에 있는지 확인용으로 이용할 수도 있어 유용한 기능입니다.
긴급 연락처는 따로 메모하기
스마트폰 분실 후 가장 큰 문제는 연락 수단이 없다는 것입니다. 국제전화를 해야 할 수 있으니 중요한 지인의 전화번호나 대사관 등의 중요한 전화번호는 미리 메모하여 준비하는 것이 좋습니다.
분실 신고를 하기 위해서 한국에 있는 지인에게 연락을 해야할 때 SNS라던가 노트북 같은 곳에 카카오톡이나 라인으로 로그인 할 수 있다면 한결 문제 해결이 더 빠를 것입니다.
여행자보험으로 핸드폰 분실 보상은?
여행자 보험은 스마트폰 분실 외에도 다양한 문제 발생의 대처 방법으로 가입하시는 분들이 계실 것입니다. 여행자보험 가입시 가지고 계신 핸드폰 분실시 1기기당 20만원한도까지 보상해 주는 것이 일반적입니다.
고가의 스마트폰이라면 20만원의 보상은 부족한 느낌이 드실 수 있지만 보험료가 약 1만원대임을 고려하면 보상이 괜찮은 편이라고 할 수 있습니다.
보험으로 보상 받을 때 필요한 서류 준비
여행자보험으로 핸드폰 분실 보상을 받기 위해서는 신분증 사본과 더불어 경찰보고서, 보상신청서, 보험금 청구서, 사고경위서, 피해품 내역서, 여권 사본, 피해품 영수증이 필요합니다.
때문에 해외에서 스마트폰 분실시, 현지 경찰서에서 폴리스 리포트를 꼭 받아오셔야 합니다. lost가 아닌 stolen일 경우에만 보상이 가능한 점도 알아두시는 것이 좋습니다. 폴리스 리포트에서 도난 품목에 스마트폰을 포함하여 잃어버린 물품을 전부 작성해야 보험료 청구가 가능하고, 파손이나 도난 등에 대해 보험금을 받을 수 있습니다.
스마트폰 보험과 여행자보험은 중복 보상이 안되는 점도 고려할 부분인데요. 통신사의 스마트폰 분실 보험의 경우 보상신청서와 신분증 사본, 경찰보고서의 서류만 필요합니다. 통신사 보험의 경우 가입한 보험이나 스마트폰에 따라서 보상금액이 큰 경우도 있습니다. 보상금이 큰 경우 피해의 30%라던가 피해액의 일부를 납부해야하는 경우도 있으니 보상금액도 확인하시길 바랍니다.
해외 분실에 대해서 보상을 해주지 않는 경우도 있으니 약관을 잘 살펴보시는 것이 중요합니다.
해외에서 데이터 이용 저렴하게 이용하기
해외 여행 및 출장 등으로 방문할 때 자유롭게 데이터 이용하면서 스마트폰 이용 하시길 원하신다면, 현지 유심을 구입하는 것이 저렴합니다. 국내에서도 현지 유심을 판매하는 대행업체가 있기 때문에 현지 언어를 잘 몰라 부담스러우신 분이시라면 이러한 국내 업체를 이용해보시는 것도 방법입니다.
현지 유심을 구입하는 방법 외에도 와이파이 도시락 같은 것을 이용하는 방법도 있습니다. 와이파이 도시락은 여럿이 공유하여 사용할 수 있고, 데이터로밍을 미리 차단하면, 자동으로 SNS 메세지가 수신되거나 하여 추가적인 데이터 요금 발생이 되는 일도 없기 때문에 단말기를 추가로 가지고 다녀야하는 불편함이 있음에도 많은 분들이 이용하십니다.
해외에서 스마트폰 분실했을 때, 대처방법과 데이터 저렴하게 이용하는 방법에 대해서 정리해보았는데요. 해외에서 스마트폰 분실 시 다시 되찾는 일이 거의 묘연하기 때문에 이러한 대처방법을 알아두는 것이 피해를 최소화 하는 방법이 아닐까 싶습니다. 핸드폰 분실 없는 문제 없는 해외 여행 되기 바랍니다.
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