구글 결제 취소 하는 방법 시간에 따라 다릅니다
안드로이드 유저라면 누구나 구글 계정 하나는 등록이 되있으실 것입니다. 계정을 휴대폰 구입시 등록하고, 변경하는 일은 드물기 때문에 휴대폰을 잠시 타인에게 맡겼을 때 자신도 모르는 결제가 있거나 실수로 인앱구매를 하여 지출이 되는 경우가 있습니다.
구글 플레이로 실수로 구매했거나, 구매 후 생각했던 어플이 아니라 변심이라도 구글 결제 취소가 가능합니다. 물론 자신의 자의가 아닌 다른 사람이 스마트폰으로 결제한 것을 나중에 알게 된 것도 환불이 가능합니다.
환불 요청은 구매가 발생한지 65일 이내라면 미승인 구매 신고가 가능합니다. 다만 구매 인증 설정을 하지 않았을 경우에는 어렵습니다. 인앱구매의 경우 실수로 버튼을 눌러서 구입하는 경우가 잦기 때문에 조심하시는 것이 좋습니다.
실수로 구입한 경우 환불을 2시간 이내라면 환불이 빠르게 가능합니다.
스마트폰에서 바로 확인하는 방법은 스마트폰 구글 플레이 스토어 어플에서 [메뉴] - [계정]에서 [주문 내역]을 확인하시면 됩니다.
PC에서 확인하는 방법은 구글 플레이 홈페이지에서 계정 로그인 후 https://play.google.com/store/account에서 주문내역을 확인하실 수 있습니다.
- 모바일 구글 플레이 스토어 앱 -> 메뉴 -> 계정 -> 주문 내역 -> 환불하려는 어플 또는 게임 찾기 -> 환불 클릭하고 환불 완료 후 어플 제거
- PC에서는 https://play.google.com/store/account에서 주문내역에서 환불하려는 어플에서 [문제신고]를 클릭하여 제출하는 방법이 있습니다.
- 온라인으로 환불 요청하셔야 합니다. 1~2일정도 환불 시간이 걸립니다.
신용카드는 보통 환불 신청 후 3~5일 정도 걸리며 최대 10일정도 걸립니다.
이동통신사 선불 결제 역시 1일에서 10일까지가 평균 환불 소요시간이지만 이동통신사별로 처리시간이 다를 수 있습니다.
온라인 뱅킹과 paypal 환불 또한 3~10일정도 걸립니다. 가장 빠르게 환불 받을 수 있는 수단은 구글 월렛 잔액입니다. 환불금액이 바로 구글 월넷으로 1일 이내로 들어가게 되고 최대 3일 정도 걸리기 때문에 빠른 환불이 가능합니다.