기타 ・2016. 6. 16.

환불받는 법 자세히 알아보려면

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환불받는 법 자세히 알아보려면



구입을 하였는데 마음에 들지 않거나 혹은 하자가 있는 경우

환불을 받으려고 하면 절대 환불이 안된다고 할 때가 있습니다.

소비자보호법 환불규정을 살펴보시면 정말 환불이 안되는 것인지

환불 가능한데 안된다고 업체쪽에서 말하는 것인지 알 수 있습니다.


소비자보호법 환불규정은 한국소비자원 홈페이지에서

피해구제신청 및 피해사례 등을 살펴보시고 어느 정도

자신이 환불이 가능한지 여부를 확인할 수 있습니다.


구매자 변심에 의한 환불은 불가능하지만

물건에 문제가 발생하였거나 처음부터 상품에 문제가 있는데

업체쪽에서 사용부주의로 몰아가는 경우도 있기 때문에

골치가 아픈 상황이시라면 소비자보호원에 신고접수하여

권고나 분쟁조정을 통해 환불이 가능하기도 하니

자세한 사항은 소비자보호원 홈페이지에서 한번 확인하시면

도움이 되실 듯하네요.